Manual Book: Pengajuan Reimburse
INFORMASI UMUM
Tujuan: Manual ini bertujuan untuk memberikan panduan yang jelas dan terstruktur mengenai proses pengajuan dan persetujuan penggantian biaya (reimbursement) agar berjalan efisien, akurat, dan sesuai dengan alur yang telah ditetapkan.
Ruang Lingkup: Manual ini berlaku untuk semua pengajuan reimbursement biaya operasional/tugas yang dikeluarkan oleh Account Manager (AM) dan GTM di luar biaya rutin, yang memerlukan persetujuan berjenjang.
- Prosedur Pengajuan Reimbursement
- Flow Pengajuan
- Panduan Pengajuan untuk AM (Account Manager)
- Panduan Approval Reimbursement Manager AM
- Panduan Approval GTM
- Panduan Approval Manager GTM
- Panduan Transfer GTM
Prosedur Pengajuan Reimbursement
A. Persiapan Dokumen
Sebelum mengajukan, AM wajib menyiapkan dokumen sebagai berikut:
-
Formulir Pengajuan Reimbursement yang telah diisi lengkap dan akurat.
-
Bukti Pengeluaran Asli (Kwitansi, Nota, Invoice, Tiket, atau bukti transfer yang sah). Pastikan bukti pengeluaran:
-
Sesuai dengan tanggal pengeluaran dan tidak melebihi batas waktu pengajuan.
-
Mencantumkan rincian pengeluaran yang jelas.
-
-
Dokumen Pendukung Lain (jika ada), seperti memo approval kegiatan, email penugasan, atau laporan hasil kegiatan yang terkait.
B. Batas Waktu Pengajuan
-
Pengajuan harus dilakukan selambat-lambatnya [Contoh: 7 hari kerja] setelah tanggal pengeluaran.
-
Pengajuan yang melewati batas waktu dapat ditolak.
C. Langkah Pengajuan
-
AM melengkapi Formulir Pengajuan Reimbursement dan melampirkan semua dokumen pendukung yang dipersyaratkan.
-
AM mengajukan dokumen lengkap (Formulir dan Lampiran) kepada Manager AM untuk Persetujuan.
Flow Pengajuan
Panduan Pengajuan untuk AM (Account Manager)
Langkah 1:
Langkah 2:
Akan muncul halaman utama dari Menu Reimburse
Langkah 3:
Jika ingin membuat Reimburse tekan tombol Create
Langkah 4:
Lalu isi field yang ada pada form, jika ada lebih dari 1 reimburse maka tinggal Tekan Tombol "+ Add Reimburse" , lalu isi lagi field yang ada
Note: * Wajib diisi
Langkah 5:
lalu tekan Tombol Create jika di rasa sudah mengisi semua Reimbursement
Notifikasi Email:
Notifikasi email akan diterima oleh Manager AM dan GTM yang berwenang (atau: bersangkutan).
Note:
- Email hanya dikirim melalui no-reply@adinda.co
- Jika tidak menerima email silahkan melihat Folder SPAM
- Mohon untuk Trust Email no-reply@adinda.co untuk menerima notifikasi secara langsung tanpa harus melihat Folder SPAM
Panduan Approval Reimbursement Manager AM
Langkah 1:
Buka halaman pengajuan Reimburse, lalu pilih salah satu reimburse yang di ingin di proses
Langkah 2:
Cek secara rinci detail Pengajuan Reimburse
Jika dirasa belum pas / tidak valid datanya, Manager AM bisa MeReject Pengajuan
Jika dirasa pengajuan sudah pas / valid, Manager AM bisa Mengapprove Pengajuan
Langkah 3:
Jika berhasil approve / reject maka status akan berubah
Notifikasi Email:
Notifikasi email akan diterima oleh Manager AM dan GTM yang berwenang (atau: bersangkutan).
Jika ada kalimat Need Attention pada email, maka Pengajuan Perlu di proses oleh yang bersangkutan
Note:
- Email hanya dikirim melalui no-reply@adinda.co
- Jika tidak menerima email silahkan melihat Folder SPAM
- Mohon untuk Trust Email no-reply@adinda.co untuk menerima notifikasi secara langsung tanpa harus melihat Folder SPAM
Panduan Approval GTM
Langkah 1:
Buka halaman pengajuan Reimburse, lalu pilih salah satu reimburse yang di ingin di proses
Langkah 2:
Cek secara rinci detail Pengajuan Reimburse
Jika dirasa belum pas / tidak valid datanya, Manager AM bisa MeReject Pengajuan
Jika dirasa pengajuan sudah pas / valid, Manager AM bisa Mengapprove Pengajuan
Langkah 3:
Jika memilih Approve
GTM bisa memilih reimburse mana yang di approve , jika ada 1 atau lebih reimburse yang tidak di pilih maka akan otomatis reject
Langkah 4:
Jika memilih Reject
GTM bisa memilih reimburse mana yang di reject, jika ada 1 atau lebih reimburse yang tidak di pilih maka akan otomatis approve
Langkah 5:
Jika berhasil approve / reject maka status akan berubah
Notifikasi Email:
Notifikasi email akan diterima oleh Manager AM dan GTM yang berwenang (atau: bersangkutan).
Jika ada kalimat Need Attention pada email, maka Pengajuan Perlu di proses oleh yang bersangkutan
Note:
- Email hanya dikirim melalui no-reply@adinda.co
- Jika tidak menerima email silahkan melihat Folder SPAM
- Mohon untuk Trust Email no-reply@adinda.co untuk menerima notifikasi secara langsung tanpa harus melihat Folder SPAM
Panduan Approval Manager GTM
Langkah 1:
Buka halaman pengajuan Reimburse, lalu pilih salah satu reimburse yang di ingin di proses
Langkah 2:
Cek secara rinci detail Pengajuan Reimburse
Jika dirasa belum pas / tidak valid datanya, Manager AM bisa MeReject Pengajuan
Jika dirasa pengajuan sudah pas / valid, Manager AM bisa Mengapprove Pengajuan
Langkah 3:
Jika berhasil approve / reject maka status akan berubah
Notifikasi Email:
Notifikasi email akan diterima oleh Manager AM dan GTM yang berwenang (atau: bersangkutan).
Jika ada kalimat Need Attention pada email, maka Pengajuan Perlu di proses oleh yang bersangkutan
Note:
- Email hanya dikirim melalui no-reply@adinda.co
- Jika tidak menerima email silahkan melihat Folder SPAM
- Mohon untuk Trust Email no-reply@adinda.co untuk menerima notifikasi secara langsung tanpa harus melihat Folder SPAM
Panduan Transfer GTM
Langkah 1:
Buka halaman pengajuan Reimburse, lalu pilih salah satu reimburse yang di ingin di proses
Langkah 2:
Upload file sebagai bukti bahwa Pengajuan Reimburse telah di transfer
Catatan adalah opsional
Langkah 3:
Jika berhasil Upload Bukti Transfer maka status akan berubah
Notifikasi Email:
Notifikasi email akan diterima oleh Manager AM dan GTM yang berwenang (atau: bersangkutan).
Jika ada kalimat Need Attention pada email, maka Pengajuan Perlu di proses oleh yang bersangkutan
Note:
- Email hanya dikirim melalui no-reply@adinda.co
- Jika tidak menerima email silahkan melihat Folder SPAM
- Mohon untuk Trust Email no-reply@adinda.co untuk menerima notifikasi secara langsung tanpa harus melihat Folder SPAM