Manual Book: Pengajuan Reimburse

INFORMASI UMUM

Tujuan: Manual ini bertujuan untuk memberikan panduan yang jelas dan terstruktur mengenai proses pengajuan dan persetujuan penggantian biaya (reimbursement) agar berjalan efisien, akurat, dan sesuai dengan alur yang telah ditetapkan.

Ruang Lingkup: Manual ini berlaku untuk semua pengajuan reimbursement biaya operasional/tugas yang dikeluarkan oleh Account Manager (AM) dan GTM di luar biaya rutin, yang memerlukan persetujuan berjenjang.

Prosedur Pengajuan Reimbursement

A. Persiapan Dokumen

Sebelum mengajukan, AM wajib menyiapkan dokumen sebagai berikut:

  1. Formulir Pengajuan Reimbursement yang telah diisi lengkap dan akurat.

  2. Bukti Pengeluaran Asli (Kwitansi, Nota, Invoice, Tiket, atau bukti transfer yang sah). Pastikan bukti pengeluaran:

    • Sesuai dengan tanggal pengeluaran dan tidak melebihi batas waktu pengajuan.

    • Mencantumkan rincian pengeluaran yang jelas.

  3. Dokumen Pendukung Lain (jika ada), seperti memo approval kegiatan, email penugasan, atau laporan hasil kegiatan yang terkait.

B. Batas Waktu Pengajuan

C. Langkah Pengajuan

  1. AM melengkapi Formulir Pengajuan Reimbursement dan melampirkan semua dokumen pendukung yang dipersyaratkan.

  2. AM mengajukan dokumen lengkap (Formulir dan Lampiran) kepada Manager AM untuk Persetujuan.

Flow Pengajuan

Gemini_Generated_Image_ir9c1hir9c1hir9c.png

Panduan Pengajuan untuk AM (Account Manager)

Langkah 1:

Buka Menu Pengajuan lalu klik Menu Reimburse

image.png

Langkah 2:

Akan muncul halaman utama dari Menu Reimburse

image.png

Langkah 3:

Jika ingin membuat Reimburse tekan tombol Create

image.png

Langkah 4:

Lalu isi field yang ada pada form, jika ada lebih dari 1 reimburse maka tinggal Tekan Tombol "+ Add Reimburse" , lalu isi lagi field yang ada

Note: Wajib diisi

image.png

Langkah 5:

lalu tekan  Tombol Create jika di rasa sudah mengisi semua Reimbursement

image.png

Notifikasi Email:

Notifikasi email akan diterima oleh Manager AM dan GTM yang berwenang (atau: bersangkutan).

Note: 

image.png

Panduan Approval Reimbursement Manager AM

Langkah 1:

Buka halaman pengajuan Reimburse, lalu pilih salah satu reimburse yang di ingin di proses

image.png

Langkah 2:

Cek secara rinci detail Pengajuan Reimburse

Jika dirasa belum pas / tidak valid datanya, Manager AM bisa MeReject Pengajuan

Jika dirasa pengajuan sudah pas / valid, Manager AM bisa Mengapprove Pengajuan

image.png

Langkah 3:

Jika berhasil approve / reject maka status akan berubah

image.png

Notifikasi Email:

Notifikasi email akan diterima oleh Manager AM dan GTM yang berwenang (atau: bersangkutan).

Jika ada kalimat Need Attention pada email, maka Pengajuan Perlu di proses oleh yang bersangkutan

Note: 

image.png

Panduan Approval GTM

Langkah 1:

Buka halaman pengajuan Reimburse, lalu pilih salah satu reimburse yang di ingin di proses

image.png

Langkah 2:

Cek secara rinci detail Pengajuan Reimburse

Jika dirasa belum pas / tidak valid datanya, Manager AM bisa MeReject Pengajuan

Jika dirasa pengajuan sudah pas / valid, Manager AM bisa Mengapprove Pengajuan

image.png

Langkah 3:

Jika memilih Approve

GTM bisa memilih reimburse mana yang di approve , jika ada 1 atau lebih reimburse yang tidak di pilih maka akan otomatis reject

image.png

Langkah 4:

Jika memilih Reject

GTM bisa memilih reimburse mana yang di reject, jika ada 1 atau lebih reimburse yang tidak di pilih maka akan otomatis approve

image.png

Langkah 5:

Jika berhasil approve / reject maka status akan berubah

image.png

Notifikasi Email:

Notifikasi email akan diterima oleh Manager AM dan GTM yang berwenang (atau: bersangkutan).

Jika ada kalimat Need Attention pada email, maka Pengajuan Perlu di proses oleh yang bersangkutan

Note: 

image.png

Panduan Approval Manager GTM

Langkah 1:

Buka halaman pengajuan Reimburse, lalu pilih salah satu reimburse yang di ingin di proses

image.png

Langkah 2:

Cek secara rinci detail Pengajuan Reimburse

Jika dirasa belum pas / tidak valid datanya, Manager AM bisa MeReject Pengajuan

Jika dirasa pengajuan sudah pas / valid, Manager AM bisa Mengapprove Pengajuan

image.png

Langkah 3:

Jika berhasil approve / reject maka status akan berubah

image.png

Notifikasi Email:

Notifikasi email akan diterima oleh Manager AM dan GTM yang berwenang (atau: bersangkutan).

Jika ada kalimat Need Attention pada email, maka Pengajuan Perlu di proses oleh yang bersangkutan

Note: 

image.png

Panduan Transfer GTM

Langkah 1:

Buka halaman pengajuan Reimburse, lalu pilih salah satu reimburse yang di ingin di proses

image.png

Langkah 2:

Upload file sebagai bukti bahwa Pengajuan Reimburse telah di transfer

Catatan adalah opsional

image.png

Langkah 3:

Jika berhasil Upload Bukti Transfer maka status akan berubah

image.png

 

Notifikasi Email:

Notifikasi email akan diterima oleh Manager AM dan GTM yang berwenang (atau: bersangkutan).

Jika ada kalimat Need Attention pada email, maka Pengajuan Perlu di proses oleh yang bersangkutan

Note: 

image.png